İstanbul’da düzenlenen zirve sektör temsilcilerini buluşturdu

Sigorta sektörünün önde gelen temsilcilerini bir araya getiren Sigorta Aracıları Zirvesi 2026, İstanbul Levent’te bulunan Wyndham Grand Otel’de yoğun katılımla gerçekleştirildi. İlk kez İstanbul’da düzenlenen zirvede sektörün bugünü ve geleceği masaya yatırılırken, Bölgenin ilk, Kahramanmaraş’ın ise tek sigorta brokerliği şirketi olan Magarsus Sigorta Brokerliği A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Bekir Kılıç, panel konuşmacısı olarak yer aldı.

“Müşteri artık sadece poliçe değil, güvenilir bir yol arkadaşı arıyor”

“Hizmet Kalitesi, Ürün Çeşitliliği, Servis Güvenirliği, Değişen Müşteri Beklentileri ve Acentelikte Yeni Yaklaşımlar” başlıklı panelde konuşan Bekir Kılıç, sigortacılık sektöründe yaşanan dönüşüme dikkat çekti.

Kılıç, günümüzde müşteri memnuniyeti ve güven unsurunun her zamankinden daha önemli hale geldiğini belirterek, müşterilerin artık yalnızca poliçe düzenlenmesi veya hasar süreçlerinde değil, hayatlarının her alanında kendilerine rehberlik edecek güvenilir sigorta danışmanlarıyla çalışmak istediğini ifade etti.

Kaliteli hizmet ve doğru ürün seçimi öne çıkıyor

Konuşmasında sigortacılığın yalnızca poliçe üretmekten ibaret olmadığını vurgulayan Bekir Kılıç, kaliteli hizmet anlayışı, doğru ürün çeşitliliği ve güçlü servis altyapısının müşteri bağlılığını artıran temel unsurlar arasında yer aldığını söyledi.

Değişen müşteri beklentilerine uyum sağlayabilen kurumların gelecekte daha güçlü bir konuma ulaşacağını belirten Kılıç, dijitalleşmenin sektörde yeni bir dönemin kapılarını araladığını ve sigortacılık anlayışını önemli ölçüde dönüştürdüğünü dile getirdi.

Sektörün güncel sorunları ve çözüm önerileri değerlendirildi

Yoğun katılımla gerçekleştirilen zirvede, sigorta aracılarının karşılaştığı güncel sorunlar, çözüm önerileri ve sektörün geleceğine yönelik stratejiler kapsamlı şekilde ele alındı. Panel ve oturumlarda sektör profesyonelleri bilgi ve deneyimlerini paylaşırken, yeni iş birliklerinin geliştirilmesine de zemin hazırlandı.

Bekir Kılıç: “Sektör adına önemli bir organizasyondu”

Zirvenin ardından değerlendirmelerde bulunan Magarsus Sigorta Brokerliği A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Bekir Kılıç, organizasyonun başarılı geçtiğini belirterek şu ifadeleri kullandı:”Çok güzel, çok özenli ve son derece faydalı bir zirve oldu. Sigorta sektörünün gelişimine katkı sağlayan bu önemli organizasyonda yer almaktan mutluluk duydum. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum.”

Sektör için önemli bir buluşma

Sigorta Aracıları Zirvesi 2026, sektörün geleceğine yönelik yenilikçi yaklaşımların, dijital dönüşümün ve müşteri odaklı hizmet anlayışının ön plana çıktığı önemli bir organizasyon olarak değerlendirildi. Katılımcılar arasında kurulan iş birlikleri ve gerçekleştirilen bilgi paylaşımı, zirvenin sigorta sektörü açısından önemli bir platform olduğunu bir kez daha ortaya koydu.